Связь

Мобильная связи в Испании.

С 15 июня 2017 года на территории Евросоюза отменена доплата за роуминг для абонентов, которые пользуются услугами местных сотовых операторов. Условно говоря, с немецкой сим-картой можно улететь в Испанию и общаться по тем же ценам, что действуют в Германии. И наоборот. Поэтому, если у Вас с предыдущей недавней поездки по Европе осталась сим-карта, не забудьте взять её с собой, даже если Вы летите не туда, где была куплена сим-карта. Вполне возможно, что она Вам пригодится.

Операторы мобильной связи в Испании.
98% территории Испании находится в зоне покрытия сотовой сетью. В Испании, как и в остальных странах Европы, основными протоколами сотовой связи являются:

  • 2G/GSM: 900 y 1800 MHz.
  • 3G/WCDMA: 900 (с сентября 2011 г.) y 2100 MHz.
  • 4G/LTE: 800 (с апреля 2015 г.), 1500 MHz, 1800 MHz y 2600 Mhz.
  • 5G: 700 Mhz (с 2020 г.), 1500 MHz (скоро), 3.500 MHz (скоро)

В настоящее время услуги мобильной связи в Испании предоставляют четыре основных оператора с собственной сотовой сетью:

  • Movistar. Испанская телекоммуникационная компания- с долей на рынке мобильной связи Испании около 30%
  • Vodafone. Испанский филиал британского оператора, крупнейшего в мире по объёму выручки оператора сотовой связи,- около 25% рынка
  • Orange. Подразделение французской компании France Telecom- около 27% рынка
  • Yoigo. Филиал шведско-финской телекоммуникационной компании TeliaSonera- около 6% рынка

Остальные используют сети трех крупнейших (Movistar, Vodafone и Orange) и выступают как виртуальные операторы, то есть покупают минуты и мегабайты у крупных операторов в больших объемах по сниженным ценам и продают их своим абонентам. Эти операторы не имеют собственного оборудования, а используют существующую инфраструктуру одного из основных операторов и продают услуги под собственной маркой. Доля виртуальных операторов сотовой связи в Испании составляет 7% рынка. Сегодня в Испании существует около 40 виртуальных операторов.

Некоторые крупные виртуальные операторы мобильной связи в Испании:
Lebara mobile. Ориентирован на международную связь, работает от Vodafone.
Simyo. Виртуальный оператор от Orange.
MÁSmovil. Лоу-кост оператор от компании Orange.

Виды тарифов – контракт и предоплата.

Все тарифы на услуги сотовой связи в Испании разделены на два вида- Контракт (Contrato) и Карточка (Tarjeta). Тариф Карточка фактически является тарифом по предоплате, баланс при этом пополняется внесением средств через пункты оплаты или электронные методы платежей. Контракт на услуги мобильной связи заключается на 12-18 месяцев в зависимости от оператора и тарифа. При заключении контракта клиент обязан предоставить данные банковского счета, с которого ежемесячно автоматически будет списываться абонентская плата в соответствие с выбранным тарифом.
Основной особенностью тарифов по контракту является то, что заключить контракт на услуги сотовой связи в Испании могут только резиденты страны и при наличии банковского счета. Для временного пребывания в Испании по туристической визе подойдут тарифы по предоплате «tarjeta prepago».

Что необходимо для покупки сим-карты и заключения контракта на услуги сотовой связи в Испании:

Для тарифов по предоплате:
— Документ, удостоверяющий личность (паспорт, DNI, NIE, NIF);
— Адрес прописки/проживания (подойдет адрес отеля);
— Контактные данные.
Для тарифов по контракту (только для резидентов Испании):
— Документ, удостоверяющий личность, (DNI, NIE, NIF);
— Адрес прописки/проживания;
— Контактные данные;
— Банковский счет.

Где купить сим-карту и мобильный телефон.
Основные операторы мобильной связи в Испании располагают сетью собственных центров по обслуживанию клиентов, продаже услуг и продуктов компании, в том числе по продаже мобильных телефонов. Это небольшие пункты продаж, которые есть во всех крупных торговых центрах или на центральных улицах города в виде небольших помещений. Узнать их можно по вывеске с названием оператора.
Крупная в Испании сеть магазинов The Phone House, специализирована на мобильной телефонии, выступает в качестве дистрибьюторов компаний Orange, Vodafone, Yoygo, Movistar. Кроме того, The Phone House предоставляет услуги сотовой связи в Испании от собственного виртуального оператора Happy Movil.
Локутории («Locutorio»), частные пункты связи, где предоставляют услуги телефонной связи и доступа к сети интернет. Там же продают сим-карты, однако, не во всех локуториях можно найти сим-карты нужного оператора.
Некоторые компании предоставляют услуги мобильной связи, выступая в качестве виртуального оператора. Первым виртуальным оператором Испании является Carrefour Móvil от сети супермаркетов Carrefour, где также можно приобрести сим-карту.

Как пополнить баланс на телефоне
Наличными или банковской картой в центрах по обслуживанию клиентов, в магазинах The Phone House, в локуториях или в почтовых отделениях.
В интернете на официальных сайтах операторов, оплата – банковской картой или PayPal.
Картой оплаты услуг мобильной связи, которые продаются во многих продуктовых супермаркетах.
Также пополнить баланс телефона можно в табачных киосках или канцелярских магазинах.
На официальных сайтах операторов мобильной связи Испании существует доступ в личные кабинеты абонентов, где предоставляется информация о текущем состоянии счета, а также статистика абонента – количество и продолжительность звонков. Чтобы воспользоваться этой услугой, Вам надо будет зарегистрироваться на сайте компании.

Стоимость услуг мобильной связи в Испании
У каждого оператора есть ряд различных тарифов как по контракту, так и по предоплате. Операторы время от времени меняют тарифы. Они различаются между собой стоимостью минуты разговора, смс-сообщения и трафика мобильного интернета. Цены как правило различны для национальных и международных звонков и сообщений. В отличие от тарифов по предоплате, контрактные тарифы, как правило, имеют фиксированную ежемесячную плату, которая включает определенное количество минут разговора, сообщений и трафика интернет.
Стоит обращать внимание на стоимость за соединение каждого звонка (Establecimiento de la llamada), которая зависит от оператора, тарифа и вида вызовов – национальные/международные. Для национальных вызовов соединение стоит в районе 15 центов, для международных – 15-50 центов.
Операторы, ориентированные на международную связь
В Испании существует несколько виртуальных операторов мобильной связи, ориентированных на международные вызовы. Стоимость международных звонков у таких компаний как Lebara и Happy Móvil может быть в разы дешевле, чем у традиционных операторов. Стоимость звонка за рубеж на стационарные и мобильные телефоны может различаться с более низким тарифом при вызове на стационарные телефоны.

Мобильный интернет
Все операторы мобильной связи Испании предоставляют услуги мобильного интернета по стандарту 3G. Для использования мобильного интернета целесообразнее подключится к специальному интернет-тарифу или приобрести опциональный абонемент на использование 3G. Например, Yoigo для предоплатного тарифа 10 евро/месяц предлагает 1 Гб высокоскоростного трафика + 20 минут разговора.

Как звонить в Испанию и за её пределы
Для того, чтобы позвонить в Испанию из-за границы, нужно набрать +34 (код Испании), а затем номер телефона из 9 цифр.
Для того чтобы позвонить из Испании в другую страну, нужно набрать «00» или «+», а затем код страны, 7 в случае России, код города и номер телефона.
Для звонков по Испании нужно набрать номер без каких-либо кодов. Телефонные номера состоят из 9 цифр независимо от того, мобильный это или стационарный телефон.

Для того чтобы пользоваться в Испании мобильным телефоном, рекомендуем обратиться к оператору сотовой связи в Вашей стране, чтобы удостовериться, что он будет работать в Испании (Ваш оператор должен будет включить международный роуминг). После того как будут выполнены все предварительные шаги в Вашей стране, Вы сможете пользоваться мобильным телефоном в Испании, как если бы это был испанский телефон, то есть, чтобы позвонить за границу, нужно будет набрать 00 + код страны.

Доступ к Интернету в Испании- как подключиться и проверить к примеру электронную почту
Сейчас все сложнее себе представить комфортный отдых и времяпрепровождение, а также полноценную работу без доступа в Интернет. Если вы хотите ненадолго подключиться к Интернету, то можете обратиться в многочисленные заведения, оказывающие эту услугу: переговорные пункты, интернет-кафе и т. д. (на испанском языке Locutorio) Возможность беспроводного подключения к Интернету также существует в аэропортах, на основных железнодорожных и автобусных вокзалах и в некоторых торговых центрах и отелях.
Где и как получить доступ к Интернету в Испании?
Wi-Fi. Самый простой и абсолютно бесплатный способ подключения — это воспользоваться точкой доступа для соединения по Wi-Fi. Это всегда аэропорты, вокзалы, крупные гостиницы, супермаркеты, библиотеки, рестораны, кафе. Как правило, доступ в Wi-Fi сеть в крупных общественных местах осуществляется без пароля, ноутбук или смартфон сам найдет сеть с максимальным сигналом и названием предприятия. Останется только воспользоваться приглашением. В кафе, ресторанах с надписью «Wi-Fi free» вы можете пользоваться Интернетом бесплатно, выпив чашечку вкусного кофе.

В Барселоне Wi-Fi развивается гигантскими темпами начиная с 2009 года благодаря решению властей по всеобщей «WiFIфизации» города. На январь 2017 г. в Барселоне насчитывается 634 бесплатных точек доступа. Для удобства пользования Wi-Fi создан удобный сайт с развитым интерфейсом поиска точек доступа. Поиск можно осуществлять как по районам города, так и по ключевым словам. Описание каждой точки подробное, содержит информацию о том, как добраться, точный адрес, наличие парковки, фотографию и часы работы.
В других городах информацию о расположении точек доступа можно получить в центрах туризма.
Wi-Fi сейчас есть в большинстве отелей Испании, которые как правило разрешают им пользоваться бесплатно, или же взымают небольшую плату- несколько евро в день. Но общая тенденция- это бесплатный Интернет для постояльцев отелей. Более подробную информацию всегда можно найти на сайте отеля.
А что делать, если открытой Wi-Fi сети нет на вашей вилле или гостинице, или имеющиеся сети закрыты паролем? Подъезжайте в крупный торговый центр, там вы найдете магазины всех без исключения испанских провайдеров интернета.